Perbedaan Social Media Manager dan Community Manager

Perbedaan Social Media Manager dan Community Manager

Posted on

Social Media Manager Vs Community Manager Banyak orang bingung ketika berbicara tentang manajemen media sosial dan manajemen komunitas. Jadi kami mengajukan pertanyaan: Apa perbedaan antara manajer media sosial dan manajer komunitas?

Social Media Manager Vs Community Manager

Untuk perusahaan yang lebih kecil, satu orang dapat mengambil kedua peran; tetapi secara umum, kedua pekerjaan itu sangat berbeda. Manajer media sosial pada dasarnya bertindak sebagai merek sedangkan manajer komunitas mewakili dan mengadvokasi merek dengan suara mereka sendiri dan melalui kehadiran sosial mereka sendiri.

Social Media Manager

SMM atau Social Media Manager bertugas mengembangkan strategi sosial media untuk bisnis dan mengeksekusi dari setiap sudut. Mereka bertindak sebagai merek dalam segala hal; mereka membuat, menyusun, dan menjadwalkan konten yang paling mencerminkan suara merek mereka. Mereka mengelola kampanye dan melaporkan analitik sosial. Mereka juga memantau percakapan di akun sosial dan terlibat dengan audiens mereka di bawah topeng merek.

Community Manager

Tugas CM pada dasarnya adalah bertindak sebagai juru bicara untuk sebuah merek dan menggunakan suara mereka sendiri untuk membangun komunitas yang loyal. Ini dapat berupa akun sosial mereka sendiri atau dengan menggunakan akun sosial merek tetapi mengumumkan bahwa mereka “mengambil alih” untuk jangka waktu tertentu.

Baca Juga : 6 Cara Meningkatkan Instagram Stories Engagement

Pekerjaan mereka jauh lebih berfokus pada pelanggan. Mereka terhubung dengan pengikut mereka, merangsang percakapan, membuat pelanggan merasa dihargai dan mencoba menyebarkan kesadaran merek di luar kelompok itu.

Dalam sebuah artikel oleh Sprout Social, mereka berbagi dua contoh seperti apa hari rata-rata SMM dan CM akan terlihat. Tentu saja, ini akan berbeda di setiap perusahaan, tetapi ini adalah cara yang menyenangkan untuk memvisualisasikan peran berbeda yang dimainkan oleh dua pekerjaan yang berfokus sosial ini dalam bisnis.

Untuk mempermudah perbedaan Social Media Manager Vs Community Manager, berikut perbedaan keduanya bedasarkan job descriptionsnya :

Perbedaan Social Media Manager dan Community Manager

Demikian yang Perbedaan Social Media Manager dan Community Manager. Semoga bermanfaat dan tidak bingung lagi untuk membedakan keduanya hehe.

Pencarian Populer :

social media manager description
social media manager software
community manager job
community manager job description 2019
community manager adalah